Hotel Gäste-ABC

• Check-in: 15:00 Uhr
• Check-out: 11:00 Uhr
• Falls Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption.

• Handtücher und Pflegeprodukte finden Sie im Badezimmer.
• Bei Bedarf können Sie zusätzliche Handtücher sowie Zahnbürstensets an der Rezeption kostenpflichtig anfordern.

• Bitte denken Sie daran, die Schlüsselkarte bis 11:00 Uhr an der Rezeption abzugeben.
• Für eine späte Abreise bitten wir Sie um rechtzeitige vorherige Rücksprache.

• WLAN: Kostenloses WLAN ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar.
• Zimmerservice: Täglich von 09:00 bis 14:00 Uhr. Die Zimmer-Servicegebühr liegt bei 8,00 €.

• Der Evakuierungsplan befindet sich auf der Innenseite Ihrer Zimmertür.
• Im Falle eines Notfalls folgen Sie den Anweisungen des Personals.

• Gerne können Sie Ihr E-Bike in unsere Garage laden – keine Haftung. Die Akkus müssen über Nacht vom Strom genommen werden.
• Alternativ können Sie den Akku Ihres E-Bike mit in Ihr Zimmer nehmen und es dort laden.
• Ein E-Bike Verleih finden Sie unter https://www.saarschleifenland.de/erleben/radfahren/fahrradverleih-und-ladestationen 

• Frühstück: Montag bis Freitag von 07:00 – 11:00 Uhr, Samstag, Sonntag & Feiertage von 07:30 – 11:30 Uhr im Restaurant SeeLaVie
• Bistro: Montag bis Mittwoch von 12:00 – 14:30 Uhr und 18:00 – 20:30 Uhr. Für Restaurantempfehlungen außerhalb unserer Öffnungstage melden Sie sich gerne an der Rezeption.
• Bar: Montag bis Samstag von 09:00 - 23:00 Uhr und Sonntag von 09:00 - 21:00 Uhr
• Zimmerservice: Bestellen Sie nach Wunsch an der Rezeption – Hierfür fällt eine Servicegebühr von 8,00€ an.

• Haustiere sind auf Anfrage erlaubt (zusätzliche Gebühr von 20,00 € pro Hund und in nur dafür vorgesehene Zimmer im Erdgeschoss).

• Ausflugs- und Veranstaltungsinformationen, sowie Broschüren und Stadtpläne finden Sie in der Hotellobby und in der Tourismuszentrale direkt nebenan.

• Kinderbetten und Bettwäsche können an der Rezeption, gegen Gebühr, angefordert werden.

• Falls Sie etwas verloren haben, melden Sie sich bitte umgehend an der Rezeption.

• Um unsere Umwelt und Ressourcen zu schonen, verzichten wir auf eine Minibar in den Zimmern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer gemütlichen Bar.
• Alternativ erhalten Sie im Erdgeschoss, neben dem Aufzug, rund um die Uhr gekühlte Getränke.

• Polizei: 110
• Feuerwehr: 112
• Notarzt: 19222

• Rezeption: Montag bis Samstag von 06:30 - 22:00 Uhr und Sonntag von 06:30 - 21:00 Uhr
• Bistro: Montag bis Mittwoch von 12:00 bis 14:30 & 18:00 bis 20:30 Uhr
• Bar: Montag bis Samstag von 09:00 - 23:00 Uhr und Sonntag von 09:00 - 21:00 Uhr
• Saunabereich: Montag bis Samstag von 15:00 - 21:30 Uhr und Sonntag von 15:00 - 20:30 Uhr

• Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Bitte geben Sie dafür unbedingt beim Check-in Ihr Kennzeichen an.
• Da es sich um einen öffentlichen Parkplatz der Gemeinde Losheim am See handelt, ist eine Reservierung nicht möglich.

• Wir bemühen uns, Ihnen den besten Service zu bieten. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte persönlich mit.

• Das Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels strengstens verboten, Raucherzonen befinden sich auf den Balkonen und vor dem Haupteingang.
• Das Hotel behält sich vor etwaige Verstöße in Rechnung zu stellen.

• Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen im Safe auf. Eine genaue Beschreibung des Safes finden Sie in Ihrem Zimmer.

• Unser Saunabereich ist täglich von 17:00 – 22:00 Uhr geöffnet - Zugang mit Ihrer Zimmerkarte. Leihbademäntel und Slipper erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption.
• Bei nicht Rückgabe der Bademäntel wird eine Gebühr in Höhe von 30,00€ pro Bademantel berechnet.
• Massagen können per QR-Code gebucht werden. Die Informationen hierzu finden Sie an der Rezeption, sowie im Aufzug und auf unserer Hotelwebsite.

• Taxis und Shuttleservice können an der Rezeption kostenpflichtig bestellt werden. Für einen Shuttleservice berechnen wir eine Kilometerpauschale.

• Wir fördern nachhaltigen Tourismus. Bitte helfen Sie uns, indem Sie Handtücher und Bettwäsche nur bei Bedarf wechseln und ihr Zimmer nicht täglich reinigen lassen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hochwälder Wohlfühlhotel
Katharina Palm mit ihrem Team